Cápsulas Emprendedoras - 8 ABRIL 2015

■ 8 de abril: Atención al cliente e Inteligencia Emocional-2ª parte - Horario 13:00 a 15:00.

Veremos actitudes necesarias para una atención al cliente cordial, y la gestión de las emociones en el día a día, aplicado al entorno profesional.

 

Cápsulas Emprendedoras nació como talleres personalizados a las necesidades de los alumnos ante las dudas a la hora de emprender, de realizar una estrategia u otra, con los números, con las redes sociales, etc. La novedad para este año 2015: se ha programado la formación y dicha temática ha venido dada por las encuestas entregadas en cada Cápsula formativa de 2014. La planificación para 2015 queda como sigue:

■ 11 de febrero: Fidelización de Clientes. Branding & Comunicación.

■ 11 de marzo: Prestaciones Autónomo. Gestión del Tiempo.

■ 8 de abril: Atención al cliente e Inteligencia Emocional-2ª parte.

■ 13 de mayo: Ejercicios de creatividad.

 

Se trata de una iniciativa gratuita, de carácter 100% público, organizada por la Concejalía de Comercio y la Técnico AFIC.

 

Para la inscripción se requiere formulario previo.

 

El lugar de celebración de los talleres será en la “Casa de Cultura” de Xàtiva, un espacio para Exposiciones, Conciertos, etc., donde también tiene cabida la formación y los talleres formativos. Situado en el Casco Histórico de Xàtiva, en la Calle Moncada de Xàtiva.

 

Se puede seguir la información de este evento con el hashtag: #CapsulasEmprendedoras

 

Las inscripciones y las consultas sobre el evento, en el siguiente mail: info@pgmorell.com